کالای مکمل؛ شخصی‌سازی آسان، فروش بیشتر
در فروشگاه اینترنتی، گاهی مشتری می‌خواهد چیزی فراتر از انتخاب رنگ یا سایز داشته باشد — مثلاً انتخاب گارانتی، بیمه، خدمات نصب یا حتی شخصی‌سازی محصول.
اما اگر برای هر ترکیب ممکن بخواهید مدل جدا بسازید، خیلی زود فهرست کالاها شلوغ و مدیریت آن‌ها دشوار می‌شود.
اینجاست که قابلیت کالای مکمل وارد عمل می‌شود.
با این ویژگی می‌توانید بدون تعریف مدل‌های متعدد، گروهی از کالاها را به‌عنوان گزینه‌های مکمل به محصول اصلی وصل کنید تا مشتری هنگام خرید، آن‌ها را انتخاب کند.
فرض کنید در فروشگاه طلافروشی خود پلاک طلا می‌فروشید. کافی است گروهی به نام «دستبندها» بسازید و مدل‌های مختلف دستبند را در آن تعریف کنید. سپس این گروه را به کالای «پلاک طلا» متصل کنید.
حالا مشتری هنگام خرید پلاک، می‌تواند از میان دستبندهای موجود یکی را انتخاب کند تا به سفارش او اضافه شود و مبلغ آن به‌صورت خودکار در فاکتور لحاظ گردد.
همین منطق در فروشگاه‌های دیگر هم کاربرد دارد:
فزودن گزینه‌هایی مثل نوع نان، پنیر یا سس هنگام سفارش برگر.
فروش محصول همراه با خدمات نصب، سرویس دوره‌ای یا گارانتی.
افزودن آستر، دکمه یا جزییات سفارشی هنگام انتخاب لباس.
فروش موبایل به همراه بیمه یا لوازم جانبی.
مراحل تعریف کالا مکمل
- گروه‌های مکمل موردنظر را بسازید (مثلاً «انواع نان» یا «انواع پنیر»).
- مشخص کنید هر گروه الزامی است یا اختیاری. برای مثال، انتخاب نان الزامی و انتخاب پنیر اختیاری باشد.
- در تنظیمات گروه، نمایش آن را در منوی اصلی غیرفعال کنید تا فقط در زمان خرید کالا نشان داده شود.
- حالا در بخش «کالای مکمل»، کالای اصلی (مثل برگر) و گروه مکمل (مثل نان) را به هم وصل کنید.
- اگر هر گزینه قیمت متفاوتی دارد، سیستم به‌صورت خودکار آن را به مبلغ کل سفارش اضافه می‌کند.
مزایای کالای مکمل
- افزایش فروش و میانگین سبد خرید: مشتری به‌سادگی گزینه‌های اضافه را انتخاب می‌کند.
- شخصی‌سازی تجربه‌ی خرید: هر سفارش می‌تواند دقیقاً مطابق نیاز مشتری تنظیم شود.
- مدیریت ساده‌تر: بدون تعریف مدل‌های پیچیده، گزینه‌های متنوعی برای هر کالا ارائه می‌دهید.
- هماهنگی کامل با حسابداری: تمام انتخاب‌ها و قیمت‌ها در فاکتور نهایی لحاظ می‌شود.
با افزونه‌ی کالای مکمل، فروشگاه شما هوشمندتر و منعطف‌تر از همیشه خواهد بود.
هر مشتری می‌تواند محصول موردعلاقه‌اش را همان‌طور که می‌خواهد سفارش دهد — ساده، سریع و دقیق.